Términos y condiciones

El servicio

Go2Mondo vende planes de datos eSIM prepagados para viajes internacionales. La compra, la entrega y el soporte se realizan principalmente a través de WhatsApp.

Los planes son de solo datos: no incluyen número de teléfono, llamadas ni SMS, salvo que se indique lo contrario.

Compra y entrega

Antes de pagar verás el plan, su duración, sus datos y su precio final. Tras confirmarse el pago, recibirás la eSIM (QR e instrucciones) en el propio chat, normalmente en pocos minutos.

Requisitos

Es tu responsabilidad comprobar que tu dispositivo es compatible con eSIM y está libre de operador. Si tienes dudas, te lo confirmamos por WhatsApp antes de comprar.

Uso razonable

Los planes están sujetos a las políticas de uso de las redes locales. En planes ilimitados, un uso excepcionalmente intensivo puede implicar reducciones temporales de velocidad impuestas por el operador.

Responsabilidad

Trabajamos con operadores de primer nivel, pero la cobertura y velocidad dependen de las redes locales de cada país y pueden variar según la zona. Si algo no funciona, escríbenos: lo resolvemos o te compensamos según nuestra política de reembolsos.